Pengalaman Pasien Covid-19 Yang Pernah Dirawat Di Rumah Sakit

Abstract

Kasus Covid-19 telah ditetapkan sebagai pandemi di dunia, termasuk di Indonesia, terkhusus Jakarta Timur. Pada bulan Juni 2021 tercatat sebagai salah satu penyumbang kasus positif Covid-19 terbanyak di DKI Jakarta. Jumlah pasien tidak sebanding dengan jumlah perawat yang ada di Rumah Sakit, dapat beresiko menurunkan perhatian perawat kepada pasien, dan dapat mempengaruhi kualitas asuhan keperawatan. Tujuan penelitian ialah mengeksplorasi pengalaman pasien Covid-19 yang pernah dirawat di rumah sakit.  Penelitian ini menggunakan metode kualitatif, dengan pendekatan fenomenologi melalui teknik wawancara mendalam. Jumlah partisipan dalam penelitian ini adalah 10 partisipan. Penelitian ini menghasilkan 6 tema yaitu: 1) Perasaan suka duka pasien Covid-19 terhadap pelayanan keperawatan 2) Pasien mendapat layanan keperawatan dan pendidikan kesehatan terkait Covid-19 3) Pasien Covid-19 berkomunikasi dengan perawat secara langsung maupun online 4) Pasien Covid-19 mendapat perlakuan yang baik, sabar, ramah, dan sangat membantu dari perawat 5) Pasien Covid-19 mendapat motivasi untuk meningkatkan semangat selama menjalani proses perawatan 6) Berbagai tantangan perawat terlihat oleh pasien Covid-19 saat merawat di RS. Adanya tantangan yang dialami oleh perawat yang juga terlihat oleh pasien, tidak mempengaruhi proses pemberian perawatan, sehingga pasien bisa merasa nyaman dan puas dengan pelayanan yang diberikan.